- административная работа по проектам;- сбор, анализ и систематизация информации по информационным системам;- участие в проведении опытных эксплуатаций информационных систем, документирование (описание) выявленных замечаний;- консультации и обучение пользователей в рамках своих компетенций по вопросам функционирования информационных ресурсов;- коммуникация с пользователями и профильными подразделениями по вопросам сопровождения информационных систем посредством телефонии и эл.почты.